第294章心理战
商场如战场。
柜员番作就在和客户打心理战。
在对柜员三天培训中，
贾卫东但强调了务态度，必须微笑务。
也给她们培训了一些面对挤兑客户处理办法。
客户兴冲冲赶过取钱，绝和拖延都行通。
那样只会增加客户反感度。
特别面对些存款超万元大客户。
些要在商场爬滚打多年江湖。
要包租公、包租婆。
要就在单位身居高位公务员。
时候香江虽然繁华，但一般雇员工资都只200多港币左右。
普通家庭能拿出多存款真心多。
他们会轻易被一些蝇头小利给打动。
你要一上就和他说些，一点吊用也。
那样只会适得其反。
客户大概率就拿了钱就走，头都带。
先麻利办理，在办理过程中，再和风细雨告诉客户他可以享受优惠政策。
在让客户感受到东盛银行良好务态度同时，也让客户了解银行强大实力。
咱们银行在乎你点钱。
你想取走就取走，损失也你自己。
样，即使真留客户。
也能给客户心中留下良好印象。
才正确打开方式。
果然。
张先生稍一犹豫，又一咬牙把钱推了：
“好意思，取了，麻烦你帮换成你们东盛银行存单”
柜员继续保持着微笑：“好！张先生，您稍等”
“.”
中午，营业部休息。
想休息也可能。
门口排着长队伍呢。
柜员和保安等工作员都轮换着吃饭。
下午两点左右。
看到门外大量未办理群。
贾卫东通知门外保安开始断流。
只办理现场在排队些业务。
再，只能说声对起。
明天再。
样做，半夜都别想下班。
按照上午速度，办理好排队群，就该到下班时间了。
贾卫东体恤员工，想他们加班。
柜员虽然干重体力活。
但她们干脑力活，样一刻停干。
高强度用脑，很容易造成神疲劳。
神一疲劳就容易出错。
万一算错了账，到时了损失算柜员银行？
反正今天办成明天再就。
自家银行门口每天都排上长长队伍，贾卫东一点也介意。
多气。
家开店怕气，花钱雇排队呢。
……
于，保安开始苦口婆心劝走一波又一波。
就样，也一直忙到5点半，才打发走了最一位客户。
盘完账。
时新月兴冲冲到办公室：
“董事长，咱们今天实际兑付出去只十多万港币”
贾卫东意说道：“错！错！时行长，继续努力，争取三天内开始扭转存款增加十万”
时新月一头雾水：“可能？”
“可能？现在民众手上可很钱”
“你报告写清清楚楚？”
“前几家银行，可被挤兑走了好几个亿”
时星月一拍额头：“额！也，过，他们手里钱也一定要存咱们银行”
“时行长，你以多大米自行车咱们白给？”
“那就活广告，你且看明天效果”
“嗯！东盛银行在董事长带领下一定会蒸蒸上”
“少拍马，去！把现金全部收入金库，让柜员早点下班”
“对了，告诉她们，干错！月底给她们发奖金”
“，发奖金？发多少？”
“你行长，点小事也问？自己看着办！”
“得嘞！”
贾卫东虽然一直在楼下盯着。
但只要意念一扫，楼下柜员一举一动都在他监控下。
对所员工工作表现，贾卫东相当意。
员工工作努力，发点奖金意思一下也应该。
等一切都处理妥当，众下班，留下护场队员守夜。
十多名全副武装护场队员驻守，安全无虞。
些护场队员可都过专业训练好手，基本都上过战场兵。
训练素，装备良。
除非上一个连正规军。
否则，再多烂仔也白给，别想讨到一点便宜。
第天，早上。
东盛银行营业部开门，大门口就又排起了长长队伍。
等把金库港币全部搬到营业厅码好，7点半正式开始营业，按部就班开始接待客户。
今天开始就好兆头，第一个客户就拿着现金办存款。
时至中午，就出现了转机，需要动用银行储备金了。
就表明现存金额超过了兑付出去金额。
下午两点左右。
银行门口了七八个。
保安要求他们排队，就放行让他们进入了大厅。
下子就像惹了马蜂窝，排着队那帮乐意了。
客户甲：“保安，你们竟然徇？什他们排队？”
客户乙：“就，公平！特娘都排了几个小时，他们一就进去了”
客户丙：“哪儿都一样，狗看低，看到他们些穿模狗样儿呗！”
群都开始起哄：“公平！公平！.”
保安：“好意思，他们咱们银行大客户，咱们银行规定，大客户用排队”
“什大客户？头子比他们年纪大多了！”
“大爷，年纪大，他们要办业务都在十万以上”
“你都问，就知道他们大客户？”
“你们认识，认识，他们原余银行董事长和东”
错，刚刚进去就程汉生和几个东。
保安当然认识了。
虽然贾卫东承诺程汉生和几位东优先兑换条件，但试营业第一天，他们几个并银行。
他们都知道第一天肯定很忙。
在份转让过程中，贾卫东对他们非常优待，他们都好意思凑多。
于，他们相约第天再。
当他们刚刚到营业部门口时候，并看到想象中混乱堪形。
保安并要求他们排队。
大厅并做多大改动，&xe001让他们耳目一新。
秩序井然，忙而乱。
柜台里堆积如山现金，独特排队叫号方式，奖，柜员热周到务态度
一切都让他们觉得匪夷所思，目暇接。
程汉生心里也五味杂陈。
余银行可倾注了他一生心血。
“汉生，咱们……”
——
在家。
红豆割上场了。
坐在门口摘。
病重娘也强撑着帮着摘。
说：“都样了，您就歇着”
她说：“能做最一桩农活了”
“前几家银行，可被挤兑走了好几个亿”
时星月一拍额头：“额！也，过，他们手里钱也一定要存咱们银行”
“时行长，你以多大米自行车咱们白给？”
“那就活广告，你且看明天效果”
“嗯！东盛银行在董事长带领下一定会蒸蒸上”
“少拍马，去！把现金全部收入金库，让柜员早点下班”
“对了，告诉她们，干错！月底给她们发奖金”
“，发奖金？发多少？”
“你行长，点小事也问？自己看着办！”
“得嘞！”
贾卫东虽然一直在楼下盯着。
但只要意念一扫，楼下柜员一举一动都在他监控下。
对所员工工作表现，贾卫东相当意。
员工工作努力，发点奖金意思一下也应该。
等一切都处理妥当，众下班，留下护场队员守夜。
十多名全副武装护场队员驻守，安全无虞。
些护场队员可都过专业训练好手，基本都上过战场兵。
训练素，装备良。
除非上一个连正规军。
否则，再多烂仔也白给，别想讨到一点便宜。
第天，早上。
东盛银行营业部开门，大门口就又排起了长长队伍。
等把金库港币全部搬到营业厅码好，7点半正式开始营业，按部就班开始接待客户。
今天开始就好兆头，第一个客户就拿着现金办存款。
时至中午，就出现了转机，需要动用银行储备金了。
就表明现存金额超过了兑付出去金额。
下午两点左右。
银行门口了七八个。
保安要求他们排队，就放行让他们进入了大厅。
下子就像惹了马蜂窝，排着队那帮乐意了。
客户甲：“保安，你们竟然徇？什他们排队？”
客户乙：“就，公平！特娘都排了几个小时，他们一就进去了”
客户丙：“哪儿都一样，狗看低，看到他们些穿模狗样儿呗！”
群都开始起哄：“公平！公平！.”
保安：“好意思，他们咱们银行大客户，咱们银行规定，大客户用排队”
“什大客户？头子比他们年纪大多了！”
“大爷，年纪大，他们要办业务都在十万以上”
“你都问，就知道他们大客户？”
“你们认识，认识，他们原余银行董事长和东”
错，刚刚进去就程汉生和几个东。
保安当然认识了。
虽然贾卫东承诺程汉生和几位东优先兑换条件，但试营业第一天，他们几个并银行。
他们都知道第一天肯定很忙。
在份转让过程中，贾卫东对他们非常优待，他们都好意思凑多。
于，他们相约第天再。
当他们刚刚到营业部门口时候，并看到想象中混乱堪形。
保安并要求他们排队。
大厅并做多大改动，&xe001让他们耳目一新。
秩序井然，忙而乱。
柜台里堆积如山现金，独特排队叫号方式，奖，柜员热周到务态度
一切都让他们觉得匪夷所思，目暇接。
程汉生心里也五味杂陈。
余银行可倾注了他一生心血。
商场如战场。
柜员番作就在和客户打心理战。
在对柜员三天培训中，
贾卫东但强调了务态度，必须微笑务。
也给她们培训了一些面对挤兑客户处理办法。
客户兴冲冲赶过取钱，绝和拖延都行通。
那样只会增加客户反感度。
特别面对些存款超万元大客户。
些要在商场爬滚打多年江湖。
要包租公、包租婆。
要就在单位身居高位公务员。
时候香江虽然繁华，但一般雇员工资都只200多港币左右。
普通家庭能拿出多存款真心多。
他们会轻易被一些蝇头小利给打动。
你要一上就和他说些，一点吊用也。
那样只会适得其反。
客户大概率就拿了钱就走，头都带。
先麻利办理，在办理过程中，再和风细雨告诉客户他可以享受优惠政策。
在让客户感受到东盛银行良好务态度同时，也让客户了解银行强大实力。
咱们银行在乎你点钱。
你想取走就取走，损失也你自己。
样，即使真留客户。
也能给客户心中留下良好印象。
才正确打开方式。
果然。
张先生稍一犹豫，又一咬牙把钱推了：
“好意思，取了，麻烦你帮换成你们东盛银行存单”
柜员继续保持着微笑：“好！张先生，您稍等”
“.”
中午，营业部休息。
想休息也可能。
门口排着长队伍呢。
柜员和保安等工作员都轮换着吃饭。
下午两点左右。
看到门外大量未办理群。
贾卫东通知门外保安开始断流。
只办理现场在排队些业务。
再，只能说声对起。
明天再。
样做，半夜都别想下班。
按照上午速度，办理好排队群，就该到下班时间了。
贾卫东体恤员工，想他们加班。
柜员虽然干重体力活。
但她们干脑力活，样一刻停干。
高强度用脑，很容易造成神疲劳。
神一疲劳就容易出错。
万一算错了账，到时了损失算柜员银行？
反正今天办成明天再就。
自家银行门口每天都排上长长队伍，贾卫东一点也介意。
多气。
家开店怕气，花钱雇排队呢。
……
于，保安开始苦口婆心劝走一波又一波。
就样，也一直忙到5点半，才打发走了最一位客户。
盘完账。
时新月兴冲冲到办公室：
“董事长，咱们今天实际兑付出去只十多万港币”
贾卫东意说道：“错！错！时行长，继续努力，争取三天内开始扭转存款增加十万”
时新月一头雾水：“可能？”
“可能？现在民众手上可很钱”
“你报告写清清楚楚？”
“前几家银行，可被挤兑走了好几个亿”
时星月一拍额头：“额！也，过，他们手里钱也一定要存咱们银行”
“时行长，你以多大米自行车咱们白给？”
“那就活广告，你且看明天效果”
“嗯！东盛银行在董事长带领下一定会蒸蒸上”
“少拍马，去！把现金全部收入金库，让柜员早点下班”
“对了，告诉她们，干错！月底给她们发奖金”
“，发奖金？发多少？”
“你行长，点小事也问？自己看着办！”
“得嘞！”
贾卫东虽然一直在楼下盯着。
但只要意念一扫，楼下柜员一举一动都在他监控下。
对所员工工作表现，贾卫东相当意。
员工工作努力，发点奖金意思一下也应该。
等一切都处理妥当，众下班，留下护场队员守夜。
十多名全副武装护场队员驻守，安全无虞。
些护场队员可都过专业训练好手，基本都上过战场兵。
训练素，装备良。
除非上一个连正规军。
否则，再多烂仔也白给，别想讨到一点便宜。
第天，早上。
东盛银行营业部开门，大门口就又排起了长长队伍。
等把金库港币全部搬到营业厅码好，7点半正式开始营业，按部就班开始接待客户。
今天开始就好兆头，第一个客户就拿着现金办存款。
时至中午，就出现了转机，需要动用银行储备金了。
就表明现存金额超过了兑付出去金额。
下午两点左右。
银行门口了七八个。
保安要求他们排队，就放行让他们进入了大厅。
下子就像惹了马蜂窝，排着队那帮乐意了。
客户甲：“保安，你们竟然徇？什他们排队？”
客户乙：“就，公平！特娘都排了几个小时，他们一就进去了”
客户丙：“哪儿都一样，狗看低，看到他们些穿模狗样儿呗！”
群都开始起哄：“公平！公平！.”
保安：“好意思，他们咱们银行大客户，咱们银行规定，大客户用排队”
“什大客户？头子比他们年纪大多了！”
“大爷，年纪大，他们要办业务都在十万以上”
“你都问，就知道他们大客户？”
“你们认识，认识，他们原余银行董事长和东”
错，刚刚进去就程汉生和几个东。
保安当然认识了。
虽然贾卫东承诺程汉生和几位东优先兑换条件，但试营业第一天，他们几个并银行。
他们都知道第一天肯定很忙。
在份转让过程中，贾卫东对他们非常优待，他们都好意思凑多。
于，他们相约第天再。
当他们刚刚到营业部门口时候，并看到想象中混乱堪形。
保安并要求他们排队。
大厅并做多大改动，&xe001让他们耳目一新。
秩序井然，忙而乱。
柜台里堆积如山现金，独特排队叫号方式，奖，柜员热周到务态度
一切都让他们觉得匪夷所思，目暇接。
程汉生心里也五味杂陈。
余银行可倾注了他一生心血。
“汉生，咱们……”
——
在家。
红豆割上场了。
坐在门口摘。
病重娘也强撑着帮着摘。
说：“都样了，您就歇着”
她说：“能做最一桩农活了”
“前几家银行，可被挤兑走了好几个亿”
时星月一拍额头：“额！也，过，他们手里钱也一定要存咱们银行”
“时行长，你以多大米自行车咱们白给？”
“那就活广告，你且看明天效果”
“嗯！东盛银行在董事长带领下一定会蒸蒸上”
“少拍马，去！把现金全部收入金库，让柜员早点下班”
“对了，告诉她们，干错！月底给她们发奖金”
“，发奖金？发多少？”
“你行长，点小事也问？自己看着办！”
“得嘞！”
贾卫东虽然一直在楼下盯着。
但只要意念一扫，楼下柜员一举一动都在他监控下。
对所员工工作表现，贾卫东相当意。
员工工作努力，发点奖金意思一下也应该。
等一切都处理妥当，众下班，留下护场队员守夜。
十多名全副武装护场队员驻守，安全无虞。
些护场队员可都过专业训练好手，基本都上过战场兵。
训练素，装备良。
除非上一个连正规军。
否则，再多烂仔也白给，别想讨到一点便宜。
第天，早上。
东盛银行营业部开门，大门口就又排起了长长队伍。
等把金库港币全部搬到营业厅码好，7点半正式开始营业，按部就班开始接待客户。
今天开始就好兆头，第一个客户就拿着现金办存款。
时至中午，就出现了转机，需要动用银行储备金了。
就表明现存金额超过了兑付出去金额。
下午两点左右。
银行门口了七八个。
保安要求他们排队，就放行让他们进入了大厅。
下子就像惹了马蜂窝，排着队那帮乐意了。
客户甲：“保安，你们竟然徇？什他们排队？”
客户乙：“就，公平！特娘都排了几个小时，他们一就进去了”
客户丙：“哪儿都一样，狗看低，看到他们些穿模狗样儿呗！”
群都开始起哄：“公平！公平！.”
保安：“好意思，他们咱们银行大客户，咱们银行规定，大客户用排队”
“什大客户？头子比他们年纪大多了！”
“大爷，年纪大，他们要办业务都在十万以上”
“你都问，就知道他们大客户？”
“你们认识，认识，他们原余银行董事长和东”
错，刚刚进去就程汉生和几个东。
保安当然认识了。
虽然贾卫东承诺程汉生和几位东优先兑换条件，但试营业第一天，他们几个并银行。
他们都知道第一天肯定很忙。
在份转让过程中，贾卫东对他们非常优待，他们都好意思凑多。
于，他们相约第天再。
当他们刚刚到营业部门口时候，并看到想象中混乱堪形。
保安并要求他们排队。
大厅并做多大改动，&xe001让他们耳目一新。
秩序井然，忙而乱。
柜台里堆积如山现金，独特排队叫号方式，奖，柜员热周到务态度
一切都让他们觉得匪夷所思，目暇接。
程汉生心里也五味杂陈。
余银行可倾注了他一生心血。